Hoe gebruik je Webchat, WhatsApp en/of Facebook chat om snel via chat vragen te beantwoorden van huurders? In deze hoe en wat leggen we je dit uit.
WhatsApp/Facebook
Webchat
Voordelen voor jouw KCC én huurder
Bijna alle Nederlanders maken gebruik van WhatsApp en Facebook. Door deze sociale media te koppelen met Embrace Customers verloopt al het contact via hetzelfde, vertrouwde CRM. Zo gaat je omnichannel dienstverlening niet ten koste van een volledig klantbeeld. Meer weten? Check de factsheets:
- WhatsApp: https://assets.embracecloud.nl/Customers/Factsheets/Factsheet-Whatsapp.pdf
- Facebook: https://assets.embracecloud.nl/Customers/Factsheets/Factsheet-Facebook.pdf
- Webchat: https://assets.embracecloud.nl/Customers/Factsheets/Factsheet-Webchat.pdf
- Omnichannel: https://assets.embracecloud.nl/Customers/Factsheets/Customers-omnichannel-factsheet.pdf