Customers CRM

Interactieve tutorials voor eindgebruikers van Embrace CRM

Embrace Customers - Digitale Rondleiding
AAVA Intake
AAVA Omnichannel
IkWoon Mobiele App - hoe en wat
SMS-connector (MFA & Communicatie)
Relatiekaart (360° klantbeeld) - hoe en wat
Contactmoment aanmaken - hoe en wat
Telefonie - hoe en wat
E-mail - hoe en wat
Chat: Webchat / WhatsApp / Facebook - hoe en wat
Self-Service-Scenario (SSS) - hoe en wat
Website - hoe en wat
Klantportaal - hoe en wat
Zoekmachine - hoe en wat
Zaakgericht werken - hoe en wat
Dossiers (Leefbaarheid) - hoe en wat
PowerBI Dashboards & Analytics - hoe en wat
Synchronisatie omgeving, Back-ups & Recovery
Taken - hoe en wat
Tickets - hoe en wat
MoveXM - Klanttevredenheid (Inceptivize/KCM)
Onboarding - hoe en wat