Let op: Zelf inrichten van Help Center e-learnings is een betaalde add-on, aan deze module zijn extra kosten verbonden. Het aanzetten van deze integratie valt buiten de bestaande dienstverlening van Embrace. Neem hierover contact op met je accountmanager.
Hoe voeg je als beheerder e-learnings en andere hulpmiddelen toe aan het HelpCenter? Bekijk onderstaande e-learning voor een stap-voor-stap toelichting.
Geschreven tekst HelpCenter inrichten (Gidsen)
Hoe voeg je e-learnings en andere instructiematerialen zelf toe aan pagina's in Embrace Social?
- Het HelpCenter richt je in via Portals > Gidsen.
- Hier zie je een overzicht van al je HelpCenter-content. Met de + voeg je een nieuwe bron toe.
- De titel is de naam die de gebruiker in het HelpCenter ziet.
- Voeg de URL van het hulpmiddel toe. Microsoft Stream-, Vimeo-, YouTube- en Storylane-links spelen direct af in Embrace. Hyperlinks brengen de gebruiker naar een andere pagina, binnen of buiten het platform.
- Vul de route in. Dit is het laatste generieke deel van de URL in Embrace Social (zie ook de volgende stap). Klik daarna op 'Aanmaken' om te publiceren. Tip: wil je een item op alle pagina's laten verschijnen? Kies dan het pad /social/*.
- Bij route selecteer je het laatste deel van de URL. Bij https://<naamomgeving>.embracecloud.nl/social/groups is dat /social/groups/. Door /* toe te voegen, maak je de e-learning beschikbaar op alle onderliggende pagina's met dezelfde URL-basis — ook als het een unieke groeps-URL betreft. Voorbeelden:
/knowledge/topics/all-articles/
/portals/content/newsitems/
/management/social/dashboard/
- De e-learning is nu beschikbaar voor alle gebruikers!