Voor organisaties die van het legacy Workspace social intranet overstappen naar Suite Social, is er een vast migratie proces. Dit proces helpt jou om de stap van oud naar nieuw te maken. Dit artikel legt je hier meer over uit en bevat de volgende secties:
- Digitale rondleiding: Klik zelf door de nieuwe Social heen!
- Migratie: Stappen naar nieuwe Social
- Praktijkvoorbeeld nieuwe Social
- Webinar: hoe wordt jouw organisatie migratie-proof
- FAQ
Digitale rondleiding: Klik zelf door het nieuwe Social heen!
Plaatjes zijn leuk, maar nog mooier is het om zelf door het nieuwe Social heen te klikken. Via onze digitale rondleidingen kun je zelf door Social (voorkant) en Knowledge (CMS) en Management (omgevingsbeheer) klikken:
Tip: deze digitale rondleidingen zijn publiek benaderbaar en daardoor ook intern te delen met collega's zonder Zendesk account! Ben je benieuwd naar een overzicht van de belangrijkste verschillen tussen oud en nieuw? Zie: Social: Belangrijkste verbeteringen en nieuwe functionaliteiten
Migratie: Stappen naar nieuwe Social
We hebben een vast stappenplan om de migraties in goede banen te leiden:
Praktijkvoorbeeld nieuwe Embrace Social
Inmiddels hebben een steeds grotere groep organisaties de stap van oud naar nieuw gemaakt op basis van bovenstaande stappenplan. Ben je benieuwd naar een praktijkvoorbeeld? Lees dan op de gebruikersgroep hoe Waterschap Zuiderzeeland dit heeft gedaan (en hoe het er uit ziet): https://gebruikersgroep.embracecloud.nl/social/dashboard/nieuws/Nieuwsdetail/klantcase-waterschap-zuiderzeeland
Webinar: Hoe wordt jouw organisatie migratie-proof
FAQ
Wat kost de upgrade naar het nieuwe Social?
Neem contact op met je accountmanager over de kosten. Het kost jullie ook wat interne capaciteit en planning, zie hiervoor de volgende vragen.
Daarnaast bevat het nieuwe Social veel nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden om je gebruikers nog beter te bedienen. Om hier het maximale uit te halen, adviseren we altijd additionele consultancy ondersteuning af te nemen - zeker bij complexere/grote organisaties, of als jullie zelf minder capaciteit beschikbaar hebben. Dit is niet verplicht.
Wat moet ik van te voren geregeld hebben?
✅ Je omgeving gaat mee in de automatische updates (Unibranch)
Jouw omgeving moet op de laatste versie draaien. Doe je al mee met de Unibranch-updates? Zo ja, dan hoef je niets te doen. Zo nee, meld je aan via: Updates - Embrace Unibranch
✅ Je hebt de nieuwe verwerkersovereenkomst getekend
Om een wat technisch verhaal kort te maken: op je omgeving moeten Microsoft Azure Blobstorage en Elasticsearch geactiveerd zijn. Azure Blobstorage is een snellere manier van dataopslag in de Microsoft Cloud. Hiermee kun je rekenen op betere ondersteuning voor grotere bestanden, zoals video. Elasticsearch is een moderne, snellere SaaS-zoekmachine. Omdat dit nieuwe subverwerkers zijn, sluiten we een nieuwe verwerkersovereenkomst met je af. Als je deze nog niet getekend hebt, kun je dat hier doen. Heb je vragen? Stel ze via contracten@embracecloud.nl
✅ Je hebt je Umbraco CMS content opgeschoond en gereed gemaakt voor het nieuwe CMS
Dit is niet een verplichte en kan uiteraard ook tijdens het migratie traject, maar je doet er goed aan om alvast je content zo veel mogelijk op te schonen. Klik hier voor meer informatie.
Wie heb ik nodig en hoe veel tijd kost dit?
Dit verschilt per organisatie, het hoeft niet veel tijd te kosten. Bespreek dit ook vooral met je accountmanager van Embrace. De volgende personen heb je in ieder geval nodig:
- Content: gemiddeld 1 á 2 werkdag(en) per week bezig gedurende het traject tot ca. 2 weken na livegang
- Communicatie: maximaal 1 werkdag - dit is enkel de communicatie rondom livegang
- Techniek: maximaal 1 werkdag
Voor specifieke acties voor de verschillende werkgroepen, zie de Gebruikersgroep: https://gebruikersgroep.embracecloud.nl/social/groups/U29jaWFsR3JvdXA6OWQxMmI0ZjgtOWYzNy00MDk5LWI3YWUtNjNhNTE4MDhmYTA5/pages
Hoe zien de acties eruit per werkgroep?
-> Migratiegroep ICT
-> Migratiegroep Content
-> Migratiegroep Communicatie
Ik wil aan de slag! Wanneer en hoe kunnen we starten?
De looptijd van het proces is maximaal 6 weken. Het is aan jullie wanneer jullie dit proces kunnen beginnen. Stuur een mail naar jouw accountmanager en we plannen de migratie in (mits jullie omgeving hier technisch klaar voor is)! Weet je even niet wie dit is? Stuur dan een mail naar binnendienst@embracecloud.nl
Hoe kan ik content alvast opschonen om sneller te migreren van Umbraco > Nieuw CMS?